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Es gibt diverse Gründe, weswegen Sie eine Gutschrift von uns erhalten, überwiegend jedoch, wenn ein bei uns eingelagerter Retourenartikel von Ihnen anderwertig verkauft wird. Alle Gutschriften werden über den Shop verbucht und abgerechnet. Wie funktioniert dies ?
Beim Verkauf eines Artikels, der als Retourenware bei uns lagert, erhalten Sie von unserem System sofort eine Mitteilung darüber und der EK (abzgl. 10 % Kommissionsgebühr) wird Ihrem Kundenkonto automatisch gutgeschrieben.
Sobald Sie wieder eine Bestellung haben, wird Ihnen Ihr Guthaben oben angezeigt. Das Guthaben befindet sich bereits auf Ihrem Konto. Gehen Sie zur Kasse und setzen Sie auf der Seite "Zahlungsweise" ein Häkchen in das Feld "Anwählen, wenn Sie Ihr Guthaben verwenden möchten". Gehen Sie weiter. Auf der Seite "Bestellung aufgeben" wird Ihnen die Berechnung einschließlich Gutschrift angezeigt. Schicken Sie die Bestellung ab.
Wird Ihnen das Guthaben nicht abgezogen, gehen Sie zurück und vergewissern sich, daß auf der Seite "Zahlungsweise" das Häkchen bei "Anwählen, wenn Sie Ihr Guthaben verwenden möchten" gesetzt ist. Sie müssen nun nur noch das Guthaben vom Rechnungsbetrag abziehen und den Restbetrag bezahlen. Fertig.
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